Términos y Condiciones de Uso

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Rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones y nuestra Declaración de Privacidad antes de hacer clic en la teclas “Registrar” para registrarse y “Completar un pedido” para realizar el pedido. Estas Condiciones podrían ser modificadas, por lo que debe leerlas antes de efectuar cada pedido. Si tiene alguna pregunta relacionada con las condiciones de compra o la política de privacidad puede consultar el sitio web o ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección info@drogueria-virtual.com.

Condiciones de uso

El usuario es el único responsable de la selección del Producto y de su adecuación a sus necesidades. www.drogueria-virtual.com no será responsable por este concepto. El usuario deberá solicitar a www.drogueria-virtual.com cualquier información o dato adicional sobre las características del Producto o su utilización antes de comprarlo. El usuario, previamente informado sobre los Productos comercializados por la Sociedad y satisfaciendo las necesidades determinadas por él, pasa su pedido bajo su propia responsabilidad.

En ningún caso www.drogueria-virtual.com será responsable de los daños directos o indirectos, de cualquier naturaleza, que sean derivados de la utilización o de la imposibilidad de utilizar el Producto vendido. El usuario no está autorizado a reproducir o transmitir el contenido de esta web salvo previa autorización de www.drogueria-virtual.com.

Pedidos

Las características de los productos y sus precios en Pesos Colombianos son los que aparecen en pantalla. En el momento en que se añade algún producto a el “Carrito” puede consultar el contenido de la misma en la parte superior derecha de la página pasando sobre “Carro de Compra”.

Haciendo clic en “Carrito” el Cliente puede verificar y/o modificar el detalle de su pedido, así como consultar el importe total. Después de verificar los datos de envío y facturación y escoger la forma de pago debe confirmar el pedido con un clic en el botón “Procesar pedido” al pie de la página.

Esto le abre acceso a la página segura de pago (PagosOnline) según la opción previamente seleccionada donde podrá confirmar definitivamente su pedido al realizar el pago. Después del pago, el Cliente recibirá un mensaje de confirmación y registro de su pedido (por e-mail) el que ha registrado. Recomendamos al Cliente conservar una copia de este e-mail como prueba de su pedido. Precios, Facturación y Pago Los precios indicados en la página tienen el I.V.A. incluido 16%.

Todos los pedidos se entregan con factura. En la factura que recibe el cliente vienen indicados el importe imponible y el I.V.A. www.drogueria-virtual.com se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, y se compromete a aplicar la tarifa vigente en el momento del pedido del Cliente.

Para envíos fuera de Colombia el cliente es responsable de los precios de envio e impuestos de aduanas, de las tasas locales, de los cánones de importación o demás tributos nacionales exigibles en su país, no competiendo a la Sociedad estos derechos y cantidades.

Modo de Pago

El modo de pago aceptado para las ventas realizadas en el sitio web es Baloto, Tarjeta débito, Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD, Ingreso bancario a través del Portal de Pago Seguro (pagosonline.com) Gastos de Transporte y Plazos de Entrega Los precios indicados no incluyen los gastos de envío, el importe es de $6.000 pesos a cualquier lugar de Colombia, excepto (san Andrés y Providencia y zonas a los que no lleguen las empresas transportadoras).

Los gastos de envío son por cargo del cliente y aparecen indicados explícitamente en el carro de compra antes de procesar el pedido y en la factura emitida. Los pedidos se entregarán a la dirección indicada por el usuario durante el proceso de compra, en general los pedidos se preparan en un plazo de 2-3 días hábiles, a partir de aquí el plazo de entrega por parte de la empresa de transportes depende de la destinación del paquete. www.drogueria-virtual.com se reserva el derecho de elegir al transportista y garantiza el buen despacho de los Productos. De todos modos una vez que el paquete deja nuestro almacén la responsabilidad del paquete es del transportista y del cliente. Las empresas de transporte que usa www.drogueria-virtual.com son servi-entrega y envia colvanes para entregas en Colombia.

Para cualquier duda o información sobre las zonas donde no enviamos y los puntos de venta escribir un mensaje a info@drogueria-virtual.com

Numero de Seguimiento del producto

Al efectuar el envió www.drogueria-virtual.com enviara al cliente el numero de seguimiento de su compra para que pueda rastrearlo desde la web de la empresa transportadora.

Porqué se solicitan datos personales

Los datos personales nos permiten brindar mayor seguridad a la transacción y adicionalmente quedan registrados los datos de contacto del Cliente y la dirección de envió con los cuales haremos llegar los productos comprados . Los datos personales no serán compartidos, vendidos, publicados o transferidos con organizaciones externas, www.drogueria-virtual.com no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Si en cualquier momento quieres darte de baja de la lista de nuestros clientes, sólo es necesario indicarlo a través de la sección contacto de nuestro sitio web. O también puedes escribirnos a: info@drogueria-virtual.com, como usuario del sitio www.drogueria-virtual.com asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de la clave secreta registrada la cual te permite efectuar compras. Con esto se entiende que dicha clave es de uso personal, y que no seremos responsables por su mal uso y/o entrega a adicionales y/o terceros.

No emitimos Diagnosticos

La información o servicios es meramente informativa y no sustituye de ningun modo un diagnóstico o tratamiento de cualquier problema de salud o para la prescripción de cualquier medicamento o tratamiento médico que se este llevando a cabo por el usuario.

El Usuario siempre debe consultar con un medico o un profesional certificado, lea los prospectos y las indicaciones que van en el producto cuidadosamente , antes de hacer uso de cualquier producto, herbario u homeopático, antes de comenzar cualquier dieta o programa de ejercicio o antes de adoptar cualquier tratamiento para un problema de salud.

Es indicado consultar con el médico o profesional certificado acerca de las reacciones en su salud que pueda tener al tomar algun producto natural y los medicamentos que pueda estar tomando.

Devoluciones

Productos que no hayan sido abiertos y que se encuentren en buen estado con el sello de seguridad intacto pueden ser devueltos. Solamente envíe el producto dentro de 3 días siguientes a la entrega y le devolvemos su dinero o le cambiamos el producto. El producto debe ser devuelto utilizando la misma empresa de transporte que le hizo llegar el producto, deberá incluir la factura original del producto junto con indicaciones si desea cambiar el producto o un reembolso de su dinero.

En caso de reembolso este será reembolsado según el medio que ha utilizado para realizar la compra. El reembolso será igual al monto total de lo devuelto menos los costos de envío.

Productos que llegan en mal estado o con otra referencia 

Si el cliente recibe el producto en mal estado o con una referencia diferente a la que ha comprado  por favor comunicarse con nosotros inmediatamente para recibir instrucciones de qué se debe hacer a info@drogueria-virtual.com.

Errores en el Sitema

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Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República de Colombia. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes y a la jurisdicción ordinaria de Colombia. Los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.

Utima actualización: Febrero 25, 2013


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